ご注文方法

ホームページ、お電話からご注文いただけます。

平日15時までのご注文は翌日配達！（北海道・九州・四国・沖縄など離島は除く）ご希望のお客様は必ず備考欄にその旨をご記入ください。備考欄にご記入の 無い場合は通常納期での発送になりますのでご注意下さい。

ホームページから

24時間・365日いつでもオンラインショッピングが可能です。
各商品ページからご注文いただけます。

お電話で

受付時間　平日9時〜17時まで
ご注文時、オペレーターに次の項目をお知らせください。
1　お客様とお届け先のお名前、ご住所、電話番号
2　商品名、数量
3　ご希望配達日、配達時間

お支払いについて

代金引換、クレジットカード決済、銀行振込みをご利用いただけます。（お電話でのご注文の場合は代金引換のみとさせていただきます。）

ご注文後、メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願いいたします。
お支払い方法は以下よりお選びください。

クレジットカード決済

クロネコ＠ペイメントでのカード決済をご利用いただけます。
ご利用可能なカード会社一覧

１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます（カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります）。

クレジットカード情報はSSLにて暗号化して送信されますので、安心してご利用ください。

ご利用お客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。また、クロネコ＠ペイメントに入力されたクレジットカードの情報を当店が保有することはございません。

ご注文後、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 お急ぎの場合はメールかお電話にてご連絡ください。

明細については、カード会社からのご利用明細書をご覧下さい。


代金引換 （手数料無料）

クロネコヤマトのコレクト便で発送します。
商品代金はお荷物お届け時に、現金でドライバーにお支払いください。


銀行振込 （手数料お客様負担）

ご注文確定後、5日以内に下記口座にお振込みください。お振込み手数料はお客様負担になります。また、お振込み確認が取れてからの発送になりますので、発送まで2〜5日前後かかる場合があります。
お急ぎの方はクレジットカード決済か代金引換をご利用ください。

配送・送料について

日本全国配送料無料、0円です。
平日15時までのご注文分（銀行振込を除く）につきましては、当日発送が可能です。
通常納期はご注文をいただいた翌営業日〜4日後の発送になります。
土・日・祝日は発送業務がお休みになります。

ご希望配達日、お届け時間帯のご指定ができます。ご注文時にご指定ください。
※交通状況、天候等の影響によりご希望に沿えない場合がございます。予めご了承下さい。

現在、日本国外への配送は、一切承っておりません。

銀行振込によるお支払いの場合は、ご入金確認が取れ次第発送させていただきます。

不良品・破損による交換・返品について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、良品と交換いたします。5日以内にご連絡ください。この場合の送料は当社が負担します。
その他お客様理由による返品・交換は、5日以内にご連絡のうえ、送料お客様負担でご返送ください。

返品・交換期限　商品到着後5日以内

個人情報について

お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、ご利用いただく全ての個人情報を守り、正しく扱うことを大切に考えております。
詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。

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